นโยบายความเป็นส่วนตัว vg98
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ vg98 (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ vg98 ท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล ท่านมีสิทธิ์รับรู้ว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้อย่างไร และมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ vg98 เราจะขอข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว	ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ	ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ	หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล	การแจ้งเตือนและการยืนยัน OTP
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี	การฝากถอนเงิน PromptPay
เอกสารยืนยันตัวตน	บัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชี	AML/KYC ตามกฎหมาย
ข้อมู ลการใช้งาน	ประวัติการเดิมพัน ยอดฝากถอน	ปรับปรุงบริการ รายงาน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม vg98 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP Address ของอุปกรณ์ ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เข้าชมและระยะเวลา วันเวลาที่เข้าใช้งาน และข้อมูล Cookie รวมถึง Session Token ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในกรณีที่จำเป็น เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ข้อมูลที่ได้รับจากช่องทางเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันธุรกรรมและป้องกันการทุจริตเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vg98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ — ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากถอนเงิน และการใช้งานเกมทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามกฎหมายไทย
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือน OTP ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบาย
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานราชการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยให้เราดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

vg98 จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ร้องขอเท่านั้น

4.3 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

หากจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vg98 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• SSL/TLS Encryption 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• Two-Factor Authentication (2FA) — ยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางมือถือ
• Firewall และ IDS/IPS — ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงาน 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน vg98 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็น
• การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

6. การใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ vg98 ใช้ Cookie เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งาน Cookie แบ่งออกเป็น:

• Cookie จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• Cookie การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นของท่าน
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics) — เก็บข้อมูลสถิติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์รับรู้ — รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน vg98 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

vg98 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บ	เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก	ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่	การให้บริการอย่างต่อเนื่อง
บันทึกธุรกรรม	5 ปีหลังจากธุรกรรม	กฎหมาย AML ไทย
เอกสาร KYC	5 ปีหลังปิดบัญชี	ข้อกำหนดทางกฎหมาย
Log การเข้าใช้งาน	90 วัน	ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
Cookie ชั่วคราว	สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์	Session Management

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ vg98 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

vg98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนหน้าจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ของเวอร์ชันปัจจุบัน การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. ข้อมูลติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ vg98 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat บนเว็บไซต์ vg98 ให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข